تعريف التجارة الإلكترونية
فوائد التجارة الإلكترونية
- أولا الموردين في جميع أنحاء العالم.
- · تكلفتها قليلة من حيث معالجة المعلومات وتخزينها وتوزيعها.
- · تسهل حل المشاكل المعقدة التي بقيت دون حل.
- · تحسين سلسلة التوريد للتقليل من التأخير وقوائم الجرد والتكلفة.
- · تتميز بالتخصيص، أي إمكانية عمل عروض مميزة لأفضل الزبائن تعاملاً مع الشركة.
- · القدرة على الإبتكارعبر استخدام نماذج الأعمال الجديدة التي تسهل الابتكار وتمكن من استخدام نماذج أعمال فريدة من نوعها.
- · تكلفة التواصل أقل لأنها تعتمد على الإنترنت وهو أرخص من استخدام الطرق التقليدية.
- · نظام إدارة المشتريات فعّال فهو يوفر الوقت ويقلل التكاليف من خلال تمكين نظام إدارة المشتريات الإلكتروني.
- · تطوير في خدمة العملاء والعلاقة المتبادلة بين الشركة والعميل عبر التواصل المباشر مع العميل.
- · تُمكّن شركة صغيرة من منافسة شركة أخرى كبيرة وقد تتفوق عليها وذلك بإستخدام نماذج الأعمال المميزة التي توفرها والمتاحة عبرها.
- · تساعد على إدارة المخزون بشكل أفضل فلا يحدث عجز أو فائض في المخزون.
- · انخفاض تكلفة توزيع المنتج، فتسليم منتج عبر الإنترنت قد يكون أقل تكلفة بمقدار 90٪.
فوائد عائدة على الزبائن Benefits to Consumers
- · حرية في اختيار وتصفح المنتجات أو اختيار البائع أو أسلوب الشراء والدفع.
- · متواجدة في كل مكان وفي أي وقت.
- · إمكانية تخصيص المنتجات بناءً على رغبة المستهلك.
- · إمكانية المقارنة بين المنتجات واختيار الأفضل.
- · انخفاض تكلفة القيمة المضافة أو انعدامها.
- · إمكانية الحصول على منتجات فريدة من خلال المزادات على الإنترنت.
فوائد عائدة على المجتمع Benefits to
Society
- · مكّنَت العمل من داخل المنزل مما ساهم في تقليل الازدحام المروري.
- · زادت الخدمات العامة المقدمة من خلال الحكومة الإلكترونية.
- · تحسين الأمن الداخلي.
- · تحسين مستوى المعيشة مما أدى إلى زيادة نسبة المشتريات بأقل تكلفة من السلع أو الخدمات.
